Obiettivo: quando emetti una Nota di Credito per annullare una fattura, il problema non è solo fiscale, è anche finanziario: il cliente mi aveva già pagato? Devo restituirgli i soldi o annullare il suo debito? Software Fatturazione Elettronica risponde a queste domande da solo, sistemando lo Scadenzario automaticamente.
Creazione in un Click
Il modo più sicuro per non sbagliare è partire sempre dalla fattura incriminata.
- Vai nell'elenco Fatture di Vendita.
- Seleziona la fattura da stornare.
- Clicca sul pulsante Nota Credito (nel menu in alto o nel riquadro delle operazioni nel pannello laterale).
Il software genera immediatamente un documento speculare (con data odierna), riportando tutti gli articoli e i riferimenti di legge alla fattura originale.
La gestione "Intelligente" dello Scadenzario
Qui avviene la magia. Al momento della creazione, il software controlla se la fattura originale era già stata incassata o meno e si comporta di conseguenza:
Scenario A: Fattura NON ancora incassata. Il cliente non ti aveva ancora pagato.
- La Nota di Credito annulla il debito.
- Nello Scadenzario: le scadenze della fattura originale vengono chiuse automaticamente con la causale "Stornata con nota credito X". Non devi fare nulla, il debito sparisce.
Scenario B: Fattura GIA' incassata. Il cliente ti aveva già pagato, quindi ora sei tu a dover restituire i soldi.
- Nello Scadenzario: il software genera una nuova scadenza passiva (rossa).
- Questo ti ricorderà che devi emettere un bonifico di rimborso a favore del cliente.
Scenario C: Incasso Parziale. Il software gestisce anche i casi misti: chiude la parte di debito ancora aperta e crea un rimborso solo per la cifra che avevi già incassato.
Storno Parziale (es. reso merce)
Se il cliente ha reso solo un articolo su dieci, non stornare tutto.
- Crea la Nota di Credito completa come descritto sopra.
- Entra in modifica nel nuovo documento.
- Elimina le righe degli articoli che il cliente ha tenuto (o riduci le quantità).
- Salva.
Il software ricalcolerà gli importi e sistemerà lo scadenzario per la differenza.
Annullare l'errore
Hai creato una Nota di Credito per sbaglio? Nessuna paura. Se elimini la Nota di Credito appena creata, Software Fatturazione Elettronica "riavvolge il nastro":
- La fattura originale torna al suo stato precedente.
- Le scadenze che erano state chiuse si riaprono.
- Tutto torna esattamente come se non fosse successo nulla.
Invio allo SDI
Ricorda che la Nota di Credito è un documento fiscale a tutti gli effetti. Una volta salvata, devi cliccare su Invia allo SDI (esattamente come per le fatture) per ufficializzare la correzione agli occhi del fisco.